Seu site é a base da presença online de sua empresa. As pessoas o visitam para saber mais sobre sua empresa, encontrar suas informações de contato e comprar seus produtos.
Se seu site não estiver funcionando corretamente ou estiver desatualizado, você pode perder oportunidades significativas, como novos leads (Oportunidades) e vendas.
A manutenção regular do site ajuda a evitar esses problemas. Nesta postagem, exploraremos o que é a manutenção de um site, o que ela inclui e por que ela é tão essencial para o seu negócio.
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O que é manutenção de site?
A manutenção do site refere-se às tarefas necessárias para manter o seu site funcionando adequadamente e atualizado. Envolve verificar regularmente se há problemas em seu site, corrigi-los e fazer atualizações.
Por que um plano de manutenção de site é importante?
Por que um plano de manutenção de site é crucial para o seu negócio?
Aqui estão alguns dos principais motivos.
1. A maioria dos clientes realiza pesquisas online
Antes de fazer uma compra online, 87% das pessoas realizam pesquisas online. As pessoas que estão pensando em comprar um produto de você provavelmente acabarão no seu site.
Se seu site dá a eles uma impressão negativa de sua empresa, eles provavelmente continuarão suas pesquisas no site de um concorrente e você poderá perder uma venda.
2. Seu site informa as primeiras impressões dos usuários
Se seu site não funciona corretamente ou parece desatualizado, os clientes frequentemente clicam fora dele. Isso vai definir uma primeira impressão negativa do seu negócio. Se o seu site parecer pouco profissional, os clientes podem pensar que sua empresa também o é.
3. Seu site ajuda a aumentar suas vendas
Seu site desempenha um papel crucial em orientar os usuários a fazer uma compra. No caso de sites de comércio eletrônico, seu site facilita as compras. Se seu site não funcionar corretamente, você perderá vendas em potencial.
4. Os visitantes do site valorizam a experiência do usuário
Entre os consumidores que têm uma experiência de usuário ruim em um site, 89% farão compras com um concorrente. A manutenção regular evita essas experiências ruins do usuário e incentiva os clientes em potencial a permanecer em seu site, aumentando suas chances de fazer uma venda.
5. Um plano de manutenção de site melhora a segurança
Ataques cibernéticos custam às empresas norte-americanas US$ 15,4 milhões por ano. Reparar os danos causados por ataques cibernéticos costuma ser caro, e você pode perder clientes que não confiam mais em sua empresa com suas informações pessoais.
A manutenção regular ajuda a proteger seu site contra ameaças cibernéticas, mantendo seus sistemas de segurança atualizados. Quando você mantém suas proteções de segurança, os clientes se sentem mais confortáveis ao fazer compras em seu site.
6. A manutenção do site oferece suporte à sua estratégia de SEO
Se os usuários frequentemente deixam seu site logo após acessá-lo, o Google pode ver isso como um sinal de que seu site não é relevante. Esse aumento na taxa de rejeição pode levar a classificações mais baixas nos resultados de pesquisa, o que significa que você direcionará menos tráfego para seu site.
Problemas técnicos persistentes, problemas de segurança e design, estrutura ou conteúdo desatualizado do site contribuem para diminuir a classificação do seu mecanismo de pesquisa.
Quanto custa a manutenção do site?
Os custos de manutenção do site podem variar dependendo do tipo de site. Aqui estão alguns exemplos de custos potenciais de manutenção de sites para vários tipos de sites:
Um site pessoal como um blog ou um catálogo terá baixos custos de manutenção, normalmente de R$ 80 a R$ 170 por mês
A manutenção de sites de pequenas empresas pode custar a partir de R$ 600 por mês
Um site corporativo pode ter custos de manutenção de R$ 800 a R$ 18.500
Os custos de manutenção do site de comércio eletrônico podem variar de R$ 2.200 a R$ 12.500
Custos adicionais de manutenção do site
Alguns custos de manutenção do site a serem considerados incluem:
1. Renovação do nome de domínio
Ao criar seu site, você comprou um nome de domínio, que é o endereço do seu site. Por exemplo, o nome de domínio do Google é google.com.
Você pode pagar pelo seu nome de domínio em uma base mensal ou anual. Os nomes de domínio normalmente custam de R$ 5 a R$ 7 por mês ou R$ 60 a R$ 320 por ano.
Embora um nome de domínio normalmente não seja muito caro, é essencial manter os pagamentos em dia para que outra pessoa não compre seu nome de domínio.
2. Certificado Secure Sockets Layer (SSL)
Você também deve garantir que seu site tenha um certificado SSL, o que ajuda a mantê-lo seguro. Um certificado SSL permite que seu site receba e transfira informações confidenciais com segurança.
Os sites que têm um certificado SSL ativo têm HTTPS, em vez de HTTP, em seu URL. Eles também têm uma imagem de cadeado ao lado do URL em muitos navegadores.
Símbolo de cadeado SSL antes do URL do Google
Às vezes, você pode obter um certificado SSL gratuitamente se estiver usando um site de hospedagem, mas geralmente, você pagará por um certificado SSL. Os certificados SSL geralmente incluem recursos, como taxas de criptografia mais altas, que podem ser benéficas para as empresas. Seus custos variam de R$ 80 a R$ 8.900 por ano.
Certifique-se de acompanhar seus pagamentos de SSL para que seu certificado permaneça ativo e seu site permaneça seguro.
3. Hospedagem de sites
A hospedagem de sites é outro custo de manutenção de sites a ser considerado. Você pode hospedar seu próprio site ou contratar um provedor de hospedagem.
Quando se trata de provedores de hospedagem de sites, você tem várias opções.
Com um host compartilhado, seu site compartilha um servidor com vários outros sites. É a opção menos cara.
Se você escolher um servidor virtual privado (VPS), ainda compartilhará um servidor com outros sites. No entanto, o provedor divide o servidor em vários VPSs, dando ao seu site uma quantidade dedicada de espaço no servidor. VPSs custam R$ 1.620 a R$ 25.200 por ano.
Com um servidor dedicado, você obtém acesso total ao seu próprio servidor.
Z Turbo
R$185,00 – R$285,00
Z Server
R$527,00 – R$1.007,00
Z Cloud
R$1.075,00 – R$1.255,00
Z Secure
R$1.237,00 – R$2.424,00
O que inclui a manutenção do site?
Então, como você faz a manutenção do site? Aqui estão algumas das tarefas mais importantes envolvidas na manutenção do site.
Testando todo o seu site anualmente: Teste todo o seu site pelo menos uma vez por ano e depois de fazer atualizações. Verifique se todos os recursos funcionam, procure links quebrados e observe se há informações desatualizadas ou incorretas. Traga alguém não associado à sua empresa para ter uma nova perspectiva sobre a usabilidade do seu site.
Testando a compatibilidade do navegador: teste se o seu site funciona corretamente em várias versões dos navegadores convencionais, pelo menos uma vez por ano.
Testando seus formulários e processo de checkout trimestralmente: pelo menos uma vez por trimestre, certifique-se de que todos os seus formulários e seu processo de checkout estão funcionando corretamente.
Verificando atualizações de software mensalmente: Verifique mensalmente se há atualizações de software de seu provedor de hospedagem, provedor de segurança e outros terceiros. Essas atualizações ajudam a garantir a funcionalidade e segurança adequadas. Melhor ainda, instale os patches à medida que são lançados, se possível.
Fazendo backup do seu site: O backup do seu site pode evitar que você perca muito tempo e dinheiro se algo der errado com o seu site. Se você tiver um recurso de backup automático, verifique se ele está funcionando a cada mês. Se você não tiver backups automáticos, faça um backup manual pelo menos uma vez por mês.
Revendo as principais métricas semanalmente: usando ferramentas como o Google Analytics, analise o desempenho do seu site pelo menos uma vez por semana. Verifique seus indicadores-chave de desempenho (KPIs) e certifique-se de que seu site o esteja ajudando a atingir seus objetivos. Se não estiver, faça atualizações e verifique se elas melhoraram o desempenho de seu site na próxima vez que você revisar suas principais métricas.
Esta lista de serviços de manutenção de site inclui as tarefas de manutenção de site mais essenciais, mas não é uma lista abrangente de todo o trabalho de manutenção que será executado.
Você pode optar por contratar um plano de manutenção de site mais extenso ou trabalhar no formato horas com um profissional de manutenção de site para atingir seus objetivos.
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Manter seu site “redondo” melhora a reputação de sua empresa, mantém seu site seguro e ajuda você a obter mais leads e vendas. Embora você mesmo possa realizar a manutenção do site, trabalhar com uma empresa profissional de manutenção de sites como a Z Host pode ajudá-lo a garantir que cobrirá todas as suas bases.
Oferecemos vários pacotes de manutenção de site que garantirão que seu site permaneça atualizado, funcione corretamente e permaneça seguro. SEM CONTRATOS.
1 hora
R$170,00
3 horas
R$375,00
5 horas
R$582,00
10 horas
R$990,00
Como conhecedor de marketing digital e de outros serviços de serviço completo, também oferecemos uma variedade de outros serviços, incluindo:
